Référencement Montréal RSM Référencement SEO

Faisant suite à mes deux récentes news concernant le SEO referencement 2012, je publie dans celle-ci l’intérêt des identités de confiance et leur importance en référencement. Bien qu’au Canada, nous ayons du retard sur le plan de l’identité numérique, avec même la cessation des activités de l’ISIQ (Institut de sécurité de l'information du Québec) en Juin 2010, nous devons observer ce qui se passe ailleurs, pour mieux concevoir notre stratégie de referencement en 2012.
Alors, que ce soit aux USA via le plan NSTIC  (National Strategy for Trusted Identities in Cyberspace) ou en France avec le label IdéNum (Identité numérique multiservices), on constate un intérêt grandissant pour la création d’identités uniques pour usage en ligne comme le propose OpenID qui en plus de son côté pratique  SSO (Single Sign On) peut offrir un aspect sécuritaire puisque la traçabilité des activités menées avec un identifiant OpenID est systématique, de sorte que l’utilisateur peut très bien savoir qui a utilisé son identifiant. Mais dans cette nouvelle mouture, l’état fait partie du tour de table.

Du mouvement en matière de piratage et vie privée

Nous avons connu ces derniers jours des événements majeurs avec la fermeture notamment du site Mégaupload, la mobilisation mondiale contre les projets SOPA/PIPA, et juste avant en 2011, nous avons été confrontés à la perte de certains mots clés référents cachés par Google (système SSL), au nom de la protection de l’identité du chercheur. Google vient aussi de revoir sa politique de vie privée pour la mettre en harmonie avec tous ses services sans créer une certaine controverse, puis la commission européenne a réformé sa loi sur la protection des information qui datait de 1995, et pour finir  la FTC (Federal Trade Commission) et le département du commerce américain doivent révéler leur communiqué concernant la politique de protection de vie privé aux USA.
Par ailleurs, depuis le début de l’année les documents PDF pourront inclure une signature authentifiée. Adobe a été le premier à lancer cette fonctionnalité qui sera certainement reprise par les autres éditeurs de logiciels PDF.

Implications en référencement SEO 

Les nouveaux attributs supportés par Google (rel="author" et rel="publisher"), les relations sociales comme facteur de classement actuellement avec les implications de Google Search Plus Your World, l’utilisation du SSL dans la recherche en cachant les mots clés , les changements apportés à la politique de confidentialité pour respecter les normes de l'UE par Google, sont autant d’éléments qui nous concernent directement dans notre travail de référencement des sites en ligne et nous amènent à  nous pencher sur le plan NSTIC qui se dessine juste à côté !
Ayant en tête que le but du NSTIC est de construire un écosystème identitaire, connaître qui a écrit quelque chose (Author), qui l'a publié (Publisher), en considérant leurs relations sociales, tout cela fait du sens. Concrètement, le NSTIC propose aux citoyens américains d’être authentifiés quand ils souhaitent réaliser des transactions en ligne et d’être « anonymisés » quand ils s’expriment. En outre, il permet d’offrir aux internautes la possibilité de choisir, parmi leurs fournisseurs « identity providers » et leurs certificats « identity credentials », celui qu’ils utiliseront pour se connecter, et ce auprès de n’importe quel service web.

Le « nouveau Google » joue énormément sur la contextualisation en référencement, et dans ce nouveau cadre de l’écosystème identitaire où Google saurait qui nous sommes et ce que nous lisons, voir même ce que nous avons écrit ou envoyé par mail, qui peut prévoir combien de facteurs entreront en jeu pour être liés ensemble et offrir donc des résultats plus pertinents. Les identités come facteurs de classement, cela se fait déjà et Google nomme ces signaux « trusted indicators ».
On peut bien se dire ok, ça marche pour les gens connectés à Google (un sondage sur Washigton post suggère que 66% se désinscriraient), mais qu’en est-il de ceux qui ne sont pas authentifiés. C’est pour cela que Google pousse pour l’adoption de son réseau Google Plus, connu déjà comme facteur de classement (popularité et partages), mais surtout comme le dit Éric Schmmidt, G+ est un réseau identitaire plus qu’un réseau social. N’oublions pas que juste cette semaine, l’inscription à Google Plus est devenu obligatoire lors de l’ouverture de compte Gmail, que désormais il accepte les surnoms, et qu’il accepte les ados de 13 ans au lieu de 18 ans avant comme âge légal pour rejoindre le réseau.
De plus, les personnes devront choisir un fournisseur d’identité de confiance parmi la liste de ceux autorisés (notamment Google, Equifax, Paypal, Verysign, Facebook), et Google entend étendre sa dominance dans ce domaine également. Toutes leurs données seront conservées par le fournisseur d'identité qui sera libre d’en faire ce que bon lui semble, et même ce qu’il ne souhaite pas puisqu’ un tribunal pourra lui ordonner de lui remettre. Maintenant avec les fournisseurs d’identités de confiance, certains seront bons et d’autres moins bons, mais au final nos données seront vues, suivies et connues de ce fournisseur. Ces informations segmentées à travers de nombreux sites vont être disponibles en un même endroit pour toutes les activités.
Alors, oui en plus du référencement naturel, de la couche sociale que les experts SEO ont résolument ajouté à leurs tâches, nous devrons nous intéresser à ces identités de confiance, choisir les fournisseurs et les certificats, nous assurer que les contenus promus et leurs auteurs sont dignes de confiance !

Le fonctionnement côté technique

Je ne souhaite pas entrer dans le détail et je suis sûr que d’autres plus spécialistes que moi pourront nous démontrer cela de façon plus explicite, mais j’ai jugé opportun de rapporter les explications de Julien PIERRE, qui prépare une thèse de doctorat en SIC sur les enjeux sociopolitiques de l'identité numérique.

Il montre notamment les 3 niveaux dans l’écosystème : opérationnel (executive layer), encadrement (management layer) et direction (governance layer). Ces couches permettent d’identifier les participants, les règles, les processus et les technologies requis pour certifier identification, authentification et autorisation.

1. Figure 1 : le NSTIC, à travers l’exemple d’une épouse demandant les résultats d’examen de son mari, insiste sur la signature électronique apposée par les développeurs, et préconise l’emploi de protocoles sécurisés pour l’ensemble des connections (IPSEC, DNSSEC). Toute cette couche doit être invisible pour l’utilisateur, hormis les sceaux TrustMark.
2. Figure 2 : dans l’exemple développé par le NSTIC, l’attribution et l’exploitation de certificats s’insère au niveau industriel (c’est par son mobile que l’épouse s’identifie), commercial (c’est son opérateur de télécom qui garantit son identité) et administratif (l’hôpital a demandé au patient qui pouvait accéder aux résultats de ses examens)
3. Figure 3 : un Trust Framework a été conclu entre l’opérateur, le constructeur et l’hôpital (ou plus logiquement entre les groupements ou autorité de tutelle de chaque participants). La conformité de ce cadre a été approuvée par l’autorité de gouvernance, et chaque participant a été audité par des autorités d’accréditation.

Conclusion

Le but du jeu, on l’aura compris, c’est que la gestion des risques permettra d’établir un climat de confiance permanent favorisant ainsi le développement du commerce électronique et la participation des internautes aux différents services Web.
En termes de référencement, nous pourrons construire nos cercles sociaux de manière plus sérieuse et chercher les fameuses citations annoncées en seo 2012 comme substituts  des backlinks  de façon plus efficiente. L’annuaire de Google a certes disparu, mais c’est pour laisser place au bottin des personnes. Je vous souhaite une excellente année 2012 pleine de bonnes positions et bien sûr, vous pouvez me suivre sur Twitter, poser des questions sur Quora, ou m’ajouter à vos cercles sur Google+.